三菱地所集團於3日宣布,已更新旗下住宅會員組織「三菱地所住宅俱樂部」的會員網站,並新增針對新建案購屋族、已簽約客戶,以及現有住戶的線上服務功能。
在系統更新後,三菱地所住宅(股份有限公司)將針對有意購買新建案的潛在客戶,提供原本僅限實體樣品屋來場者才能查看的資訊,例如:價格表、銷售時程表、3D樣品屋、周邊災害風險地圖等資料。此外,針對已簽約購買新建案的客戶,也將提供一站式的線上服務,讓客戶可以直接確認入住相關資料、提交所需文件、調整驗屋日程等手續。同時,也會整合提供集團內的各項服務,包括室內裝潢選配、停車位租賃及管理合約等,讓客戶能更便利地完成入住前後的各項需求。
針對由三菱地所社區管理股份有限公司所管理的住戶,將開始提供線上受理服務,讓住戶可以透過網站提交入住申請、車位租賃申請等手續。此外,管理費等費用變動的通知也將改為透過網頁發佈,住戶隨時都能透過電腦或手機登入確認。
三菱地所住宅俱樂部自2018年6月成立以來,持續提供會員專屬優惠資訊,以及各類活動、講座等相關消息推播服務。未來,該平台將進一步擴充功能,從購屋諮詢、簽約到交屋,全程透過線上平台實現更順暢的客戶體驗。此外,入住後也將透過會員網站,持續提供便利服務與生活支援,作為一個全面支援住戶生活的平台來營運。
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