為了減少重複配送,公寓內配送服務實證實驗啟動

大和Life Next株式會社於11日,正式在東京都內的一處公寓內,啟動「公寓內配送服務」的實證實驗。

在分售型公寓中,為了降低重複配送的比例,相關措施如設置共用宅配箱、推行指定放置配送(置き配)等逐步推行中。然而,由於住戶不在家時,常發生「宅配箱已滿」、「配送員無法進入公寓的保全區域,無法完成指定放置」等情況,導致必須重複配送。此外,住戶也普遍反映「從門鈴響到送達等候時間過長」、「宅配箱滿了,無法取件」等不便。

為解決這些問題,該公司規劃了一套全新的配送系統「公寓內配送服務」,並與日本郵局、黑貓宅急便、佐川宅急便合作,共同展開實證實驗。

具體運作方式為,大和Life Next統一代收所有宅配公司的包裹,並集中存放於公寓內設置的專用倉庫,再由管理員代替宅配公司,逐戶將包裹送達至各住戶手中。若遇住戶不在,則依據該公寓既有管理規範,優先使用宅配箱或指定放置配送。即便如此仍無法配送的貨件,則暫時存放於管理事務室或專用倉庫,並於管理員上班時間內,於管理事務室(櫃檯)供住戶領取。

本次實驗預計進行至2025年1月底。詳細配送流程可參考官方提供的形象影片。

轉載來源:株式會社流通研究所「R.E.port」

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